Klacht: Bestelling nog steeds niet binnen

ElkeKuijpers op 13 juni 2017 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 24 mei heb ik een bestelling gedaan bij Sarenza, ik heb een bevestigingsmail gekregen dat de schoenen onderweg zijn en bij DHL liggen. Vervolgens DHL gemaild met het antwoord dat de schoenen daar niet liggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen ontvang of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten