Klacht: Bestelling nog niet verzonden!

Nathaly_1984 op 03 december 2016 over Sarenza.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sarenza.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling zou 1 december zijn verzonden, maar volgens de tracking code is het slechts aangemeld! Indien mijn bestelling a.s maandag nog niet is verzonden wil ik bij dezen mijn bestelling annuleren! Ik krijg al wel de factuur maar geen product. Die 24 uur service klopt dus ook niet. Lijkt mij pure misleiding!

Gewenste Oplossing:

Als a.s maandag de bestelling is verzonden en ik het dinsdag ontvang!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sarenza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sarenza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten