AHVKLACHT2021 op 24 oktober 2021 over Sappigedeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Sappigedeals.nl heeft een koffertje met boormachine besteld en hiervoor 29,95 euro betaald, maar ontving na weken een speldenkussentje ter waarde van 1 euro. Na betaling van extra kosten aan de Douane werd het pakket uiteindelijk geleverd, maar de klant voelt zich opgelicht. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar en e-mails komen retour.
Had een koffertje met boormachine besteld en 29.95 betaald. Na weken nog steeds niet geleverd. Dan plotseling bericht van Douane dat bestelling er aan komt en er eerst btw etc. betaald moest worden. Vervolgens betaald en toen werd het pakket na 2 dagen bezorgd. Inhoud een speldenkussentje: Waarde 1 euro. Duidelijk dat ik opgelicht ben!! Website niet meer bereikbaar en mail komt retour……
Geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sappigedeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
