Terug

Klacht: onterechte incassoreageert zeer slecht op emails

agrotech op 03 april 2019 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Santander has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant van Santander heeft onterecht geld geïncasseerd gekregen, ondanks dat het openstaande saldo op 22 maart al was betaald. Op 1 april vond er opnieuw een incasso plaats, en de klant ontvangt geen reactie op de verzonden e-mails over deze kwestie.

Mijn Klacht:

er is onterecht geld geincasseerd terwijl het openstaande saldo al op 22-03 was ingelostbetaald,er is onterecht op 1-04 weer geincasseerd.
ik stuur emails en ze reageren er totaal niet op

Gewenste Oplossing:

geld terug storten,en dat ze meer hun cliënten beter te woord staan,ik vind niet reageren niet echt respectvol naar de klant toe,doe hier wat aan !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Santander

Alle klachten over Santander →

Vergelijkbare klachten in Leningen

Alle klachten in Leningen →
Meld uw Klacht over Santander
Zo werkt het