Klachten over Sanidirect

Wij hebben een badkamer met montage gekocht voor bijna 20.000 euro bij sanidirect. De firma Grondhuis is de badkamer komen plaatsen. Bij plaatsing ontstond lekkage waardoor de begane grond onder is gelopen. Tegels zijn niet gespiegeld geplaatst , tegels liggen los, plafond in vernieuwd... Lees meer

maandag 7 mei met medewerkster Michelle afgesproken dat onze austin spiegel 80x80 bij DHL-punt op de Langenhorst in Rotterdam afgeleverd zou worden.Dit omdat de spiegel bij eerdere levering gebroken bleek te zijn.Wat schetst onze verbazing, vandaag 9 mei een bericht... Lees meer

Vorig jaar zijn we rustig gaan oriënteren voor de nieuwe badkamer. Na goed rondkijken en advies gehad bij meerdere winkels later weer terug gegaan om definitief in te tekenen en bestellen. Dit hebben we in de winkel gedaan... Lees meer

Ik heb op 27 december een offerte ondertekend voor de levering van een badkamer/wc bij Sanidirect Apeldoorn. Daarbij zijn we overeengekomen dat de spullen dinsdag 23 januari zouden worden geleverd, hier is nog achterheen gebeld. En daar is ook toegezegd... Lees meer

Ik had met de verkoper afgesproken dat de tegels in de tuin wordt geleverd en ik had 3x gebeld voor de zekerheid dat wordt ook in de tuin geleverd (ja meneer zeker, geen probleem) maar toen kwamen ze leveren... Lees meer

Een van de kranen die we gekocht hebben, vertoonde na 4 maanden vlekken onder het chroom. De klacht wordt afgedaan met verkeerd schoonmaakmiddel gebruikt, zonder dat iemand er naar is komen kijken!! Op de wastafel staan 2 dezelfde kranen van... Lees meer

Radiator gekocht met een te lage capaciteit bij Sanidirect. De betreffende radiator werd ons geadviseerd door de verkoper, die de maten van onze badkamer kende. Nu willen we een andere kopen en dus ons geld terug of ruilen bij Sanidirect indien... Lees meer