Mijn Klacht:
Op 23 mei kom ik aan in hotel sandton via een bookingsite (superdeal) voor 2 nachten geboekt, Blijkt dat mijn kamer te zijn verkocht” en dat ik na 18.00 geen recht had om daar te overnachten. Op.mijn bevestiging van mijn reservering staat er helemaal niks over 18.00, Hotel Sandton dit heb ik nog NOOIT meegemaakt, Het gaat bij dit hotel om Geld’ dat is mij meegedeeld door de receptie medewerker genaamd Aaron. Hij beweerd dat het mijn fout was dat ik had moeten bellen of met een creditcard had moeten reserveren, Geen genade in dit hotel einhoven sandton, het gaat ze hier niet om gasten maar alleen om GELD wat een schande, ben bereid juridische stappen te ondernemen na mijn bezoek in Hotel Pullman waar.ik wel welkom was.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de recher zijn uitspraak over dit onderwerp heeft bekend gemaakt.
