Klacht over Sanders Wonen: Zitvlekken op bank

Mijn Klacht:

AL snel na levering werd een zitvlek zichtbaar op de bank. Ik heb een 1 persoonshouden en draag geen jeans maar normale kleding. De zitvlek was direct al zichtbaar, ook als ik over de vlek wrijf. Ik vermoed dat door de warmte van het zitten op de kussenvulling een plek ontstaat. Vaak heb je dit soort zitvlekken na jaren intensief gebruikt, bij mij, direct al.
Dit is onacceptabel, te meer dat ik zeer voorzichtig met mijn spullen omgaat. Geleverd op 24 april 2019 ordernummer D12ZT0

Gewenste Oplossing:

Andere kussenvulling of andere stoffering of andere bank.
Een vlekloze oplossing dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 22 mei 2019 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Gligge, Op basis van uw klacht zal ik mijn collega verzoeken om vandaag telefonisch contact met u op te nemen. Wij willen u graag laten bezoeken door een servicemonteur zodat deze uw bank en de stof kan beoordelen. Wij zullen hiervoor een afspraak met u inplannen. Ik vertrouw erop u hiermee te hebben geïnformeerd. Groet, Sophie
Webcare- Sanders Meubelstad.

Klacht: Zitvlekken op bank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels