Mijn Klacht:
Drie en half jaar geleden kocht ik een bankstel bij Sanders Meubelstad in Amsterdam. Reeds nu ontstaan er scheuren in de stof van een van de banken. Sanders kan mij helaas geen herstoffering aanbieden omdat het model uit de collectie is.Het enige dat mevr Van Nooij voorstelt is beide banken, dus ook de goede, in te leveren en bij hen een nieuwe bank uit te kiezen. Als tegemoetkoming zou ik een korting krijgen van €651, Gezien mijn negatieve ervaring en de slechte kwaliteit wil ik echter het volgende bankstel kopen bij een bedrijf waar ik wel waar voor mijn geld krijg.
Het motto van Sanders Meubelstad: De klant heeft betaald, de centjes zijn binnen. Veel succes met de aankoop en bekijk het maar!
Gewenste Oplossing:
Ik eis een reële financiële vergoeding zonder allerlei voorwaarden, zonder de verplichting om beide banken in te leveren en zonder de verplichting om opnieuw bij hen te kopen
