Klacht: vitrinekast

groothandel op 30 januari 2013 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Problemen met het kleurverschil zijn in goed overleg met de klant opgelost

Mijn Klacht:

wij hebben bij sanders een 4voudig dressoir een tv meubel
en een vitrine kast gekocht allen voorzien van laden achter deuren nu zijn de fronten van de laden in vitrine kast afwijkend van kleur eea reeds besproken met klanten service sanders,volgens sanders is hier niets aan te doen daar het volgens de fabriek een andere houtsoort betreft,
waarom zijn de andere zes laden wel in de juiste kleur.
er is reeds een foto gemaakt door een service monteur die sanders gestuurd heeft voor wat andere mankementen.order nummer sanders 968239 factuur datum 17-12-12 gesprokrn bij sanders mevr gabi langeveld.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag zien dat de twee laden van de vitrine kast worden omgeruilt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 14 februari 2014 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Problemen met het kleurverschil zijn in goed overleg met de klant opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM