Heijmans Heijmans op 16 maart 2017 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Beste Dhr/ Mevr Heijmans, Excuses voor de vertraging van uw wandmeubel. Ik zie dat er inmiddels contact geweest is en dat er een afspraak gemaakt is voor 28-03. 2 dagen voor levering heeft u inzage in het tijdsblok. Dit is...
Nee want het meubel was gepland in week 10, terwijl het op voorraad staat in Waalwijk maar men kan geen transport regelen. Willen een nieuwe slaapkamer gaan kopen maar gaan...
Samenvatting wordt geladen...
In december wandmeubel gekocht bij Sanders Meubelstad Breda
Levering week 10 gebeld want het is nu week 11 en kreeg te horen dat meubel in Waalwijk is maar dat het pas geleverd wordt 03 april dus week 14 Probleem geen vervoer wat het antwoord van de klantendienst.
Direct leveren en vervoer plannen moet toch niet zo moeilijk zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanders Wonen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2017 om 11:26 geantwoord
Beste Dhr/ Mevr Heijmans,
Excuses voor de vertraging van uw wandmeubel. Ik zie dat er inmiddels contact geweest is en dat er een afspraak gemaakt is voor 28-03. 2 dagen voor levering heeft u inzage in het tijdsblok. Dit is een tijdsblok van 3 uur. Wij hopen dat u tevreden bent met deze oplossing en ik wens u alvast veel plezier van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sophie - Webcare Sanders Meubelstad
Heeft op 23 maart 2017 om 12:03 geantwoord
(10)
Nee want het meubel was gepland in week 10, terwijl het op voorraad staat in Waalwijk maar men kan geen transport regelen. Willen een nieuwe slaapkamer gaan kopen maar gaan beslist niet naar Sanders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
