bcbbbbbb op 22 juli 2019 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Geachte heer, mevrouw Boesten, Indien er sprake zou zijn geweest van een constructiefout had dit euvel zich eerder geopenbaard. De tafel is reeds in 2015 geleverd. Wij kunnen dit vooralsnog voor u herstellen echter zijn de kosten van de monteur...
Had niets anders verwacht van jullie
Samenvatting wordt geladen...
tafel enige tijd geleden gekocht en nu komen wij er achter dat er een lat los heeft gelaten onder de tafel. volgens sanders onze eigen schuld kunnen hun niks aan doen. kosten reparatie zijn voor ons eigen.
wanneer zij volgens garantie voorwaarden die 5 jaar lopen de tafel komen repareren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2019 om 12:13 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Boesten, Indien er sprake zou zijn geweest van een constructiefout had dit euvel zich eerder geopenbaard. De tafel is reeds in 2015 geleverd. Wij kunnen dit vooralsnog voor u herstellen echter zijn de kosten van de monteur gedeeltelijk voor rekening van de consument. Conform de CBW voorwaarden zullen wij u dan 23 van de kosten in rekening brengen.
Groet, Sophie
Webcare Sanders Meubelstad
Heeft op 23 juli 2019 om 12:14 geantwoord
(10)
Had niets anders verwacht van jullie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
