Problemen zijn in goed overleg met de klant opgelost dmv herstel en tegemoetkoming
Mijn Klacht:
Half december via klantenservice aangegeven dat wij niet tevreden zijn over onze hoekbank. Wat schort eraan:
– niet de juiste armleuning
– een tussenstuk sluit niet aan; rugleuning steekt naar voren t.o.v. naastgelegen delen. En wanneer je erop gaat zitten kraakt en beweegt dit deel
– gelijke delen hebben verschillende hardheid qua zitting
Begin januari niets gehoord en dus gebeld. Of we mail met info en foto’s nogmaals konden sturen, men kon de email niet terugvinden. Op betreffende email nog steeds niets mogen horen. Zojuist 3e email verstuurd en maar eens geGoogled op klachten Sanders Meubelstad…
Gewenste Oplossing:
Dat mijn klacht gehoord en opgevolgd wordt en we de bank krijgen die we besteld hebben zonder genoemde mankementen.
Algemeen:
Dat Sanders Meubelstad adequater op klachten reageert en klanten met terechte klachten op enige manier compenseert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanders Wonen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Sanders Wonen
12 jaren geleden - Klant wordt op 24 mei 2013 bezocht om het probleem ter plaatse op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
