Mijn Klacht:
In de zomer 2015 een nieuwe eetkamertafel aangekocht. Levertijd zou zoals gewoonlijk 12 weken zijn.Uiteindelijk werd dit al 14 weken. Bij bezorging zagen we al direct dat er in het blad 3 foutjes zaten. De chauffeur kon daar niks mee, daarna gelijk klantenservice gemaild en gebeld. Deze waren schappelijk en er zou ‘gelijk’ wat aan gedaan worden, dit wil zeggen dat ze zes weken later het blad wel konden ophalen en een gelijkwaardige leentafel konden meenemen. Dit hebben we uiteindelijk verzet tot na de feestdagen. Eindelijk brak de dag aan dat ze het blad mee konden nemen. Ze kwamen met de gelijkwaardige leentafel, zogenaamd van minimaal 2 meter lang. Niet dus, een tafel van 160 bij 90 waar op het blad alleen al 6 butsen zitten en waar we met een gezin van 8 aan moeten zitten voor de aankomende zes weken. Vind het echt een schande, voor zoveel geld! Heb enorme spijt dat we onze aankoop in deze winkel hebben gedaan! Ik ben echt benieuwd of we voor de zomer eindelijk eens aan een fatsoenlijke tafel kunnen zitten!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik krijg wat ze beloven. Zo'n kleine, lelijke leentafel is echt bespottelijk.
(10)
