4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

4 jaren geleden - Klacht is in behandeling en als het goed is wordt er een extern bedrijf gestuurd om de stof te bekijken. Wordt vervolgd

4 jaren geleden - Vandaag in de ochtend telefoon gehad van de firma Solpro. Er komt tussen 11.30 en 12 uur iemand langs om de klacht te bekijken. Helaas tegen 12.30 uur nog steeds niemand geweest. Even bellen: na 13 x niemand die de telefoon beantwoord steeds bericht alle medewerkers zijn in gesprek . Vervolgens maar contact opgenomen met Sanders. Zij krijgen na 2 x iemand aan de telefoon. Blijkbaar was er lunchpauze van 12 tot 13 uur. Zij zeggen dat er iemand pas tussen 13 en 15 komt oké waar ligt hier de fout? 13.45 uur ja daar ie iemand. Hij komt binnen zegt die direct ik zie het al komt door een huisdier. Is losgekrabt dat zal niet onder de garantie vallen. Maar alleen de stof is boven gescheurd onderste laag niet kapot gekrabd en verder ook geen krassen er omheen. Dus snap het niet dan zou je toch ook daar sporen van moeten zien? Maar hij gaat het doorgeven aan de fabriek maar moet er niet veel van verwachten geeft advies om het aan de inboedelverzekering op te geven. Maar nogmaals er is een gerenommeerde stoffeerder hier uit de omgeving bij geweest die dus nadrukkelijk heeft gezegd dit komt niet door een dier of iets scherps maar is een stof fout. We wachten maar weer af. Wordt vervolgd. Advies koop nooit bij Sanders meubelstad Die 5 jaar garantie stelt dus niets voor en slechte service

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht