Klacht: Slechte afhandeling van klacht

Klant 22157 op 25 juni 2019 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 25 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na drie en half jaar reeds begeeft de stof van een van de banken het. Ik wil graag dat de bank opnieuw gestoffeerd wordt. Sanders geeft aan dat zij dit niet kunnen omdat de bank uit de collecties. Het voorstel is dat wij beide banken inleveren en tegen een geringe korting een nieuw bankstel bij hen uit te kiezen. Dit is precies wat wij niet willen. Er valt echter niet te praten over een andere oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de bank opnieuw gestoffeerd wordt
Lukt dit niet, dan wil ik een reële financiële vergoeding zonder de verplichting om bij Sanders te kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM