Familie DeKruijf op 02 november 2016 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben voor de tweede keer iets gekocht. Eerste beloofde de oude bank mee te nemen als ze de nieuwe brachten volgens de vesting zwolle.
De gene die de bank bracht zij dat het niet waar was. Nu hebben we een bank besteld, En deze blijkt beschadigd te zijn. Moet nog steeds teruggebeld worden. Maar dat is ook al een half jaar geleden.
Dit was ook meteen de laaste keer dat onze familie iets bij jullie koopt.
Als mijn probleem eindelijk is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Sanders Wonen
9 jaren geleden - Beste heer/mevrouw de Kruijf, In uw order is inderdaad verwerkt dat de oude bank mee terug genomen zou worden. Begrijp ik uit uw bericht dat de oude bank niet mee terug is genomen? Daarnaast hebben wij uw mail beantwoord dat wij graag zouden willen weten wat de klachtmelding precies is en of u daarvan foto's zou willen sturen. Deze hebben wij tot op heden niet ontvangen. Met vriendelijke groet, Sophie van Webcare Sanders Meubelstad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
