Mijn Klacht:
LS,
Wij hebben nu 1 jaar geleden bij Sanders Meubelstad een eettafel gekocht, welke bij plaatsing thuis zeer onstabiel was en hevig wiebelde. Deze eettafel koste euro 1250,- maw geen goedkoop modelletje. Deze klacht is ook door SM erkent, door latere monteurs, waarbij men simpelweg aan gaf dat dit euvel zich bij elke grote tafel (230 x 110)voordoet……
Na veel bellen/emailen en juridische hulp is men nu1 jaar later met het volgende voorstel gekomen:
Wij mogen een vergelijkbare tafel uitzoeken ( hoewel SM aangeeft dat deze niet aanwezig is….) of we worden gecompenseerd voor het vele ongemak in het afgelopen jaar met 100 euro !!! ( de wiebelende tafel mogen we dan houden….) of eventueel mogen we de tafel terugsturen…
Wij vinden dit ongelooflijk schofferend voor een dergelijk groot bedrijf waar we een goeder trouw een stabiele tafel dachten aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
minimaal 350 euro vergoeding is voor ons te overwegen.
(10)
