Mijn Klacht:
30 november 2015 mijn hoekbank binnen gekregen.
Nu was alleen mijn vriend thuis en die is zo dom geweest om het niet na te kijken..
Een uur later kwam ik thuis van mijn werk en zie dat er halen in de stof zitten zowel aan de achterkant en voorkant.
gelijk gebeld uiteraard en moest foto’s op sturen zo gezegd zo gedaan.
Nu hebben ze op 12 december eindelijk mij een email teruggestuurd met als oorzaak gebruikersschade.
Dit vind ik heel knap als de bank net een uur staat en er nog helemaal niet op gezeten is.
De vrouw aan de telefoon vertelde mij dat zij niks voor mij kon doen. Waarom heet het ingodsnaam klantenservice?
Ik verwacht een gepaste oplossing
Gewenste Oplossing:
Op ze minst een bezoek van een medewerker en vanuit daar een oplossing
