Mijn Klacht:
Sanders Meubelstad
Postbus 54
5140 AB Waalwijk
Mail:[email protected]
——————————————————————————–
Heer/Mevrouw
J. Kleinjans
Vijverstraat 54
6443 XN Brunssum
uw order 112264 van 17.04.14
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van het bezoek van onze servicemonteur
d.d. 02-12-14, wil ik u als volgt informeren.
Wij bieden u onze welgemeende excuses aan voor het ontstane
ongemak daar uw bank niet voldoet aan uw verwachtingen.
Deze klacht moeten wij als ongegrond van de hand wijzen. De
plooien in de bank is een normaal artikeleigenschap en inherent
aan de bank. Zoals ook vermeld in de informatiegids is
plooivorming heel normaal en onvermijdelijk. Door het gebruik
van uw bank zal elke stof enigszins oprekken en dus plooien
gaan vertonen. Afhankelijk van de stofsoort ontstaat in meer of
mindere mate plooivorming. Vooral in de rugkussens, zittingen en
eventueel armleggers. Dit hoort bij de eigenschap van de stof en
is niet iets om u zorgen over te maken.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Margo Lambrechts
Ik ben aanwezig op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
——————————*** EINDE MAIL ***——————————
Gewenste Oplossing:
Een andere oplossing als bovenstaand
