Beste heer/mevrouw Vendeloo, Het klopt inderdaad dat de verkeerde bank bij u is uitgeleverd. Zoals vandaag is besproken gaan we een nieuwe 2.5 zitbank bij u leveren. Zodra de levertijd bekend is zal ik u hierover informeren. Mocht u nog...
Samenvatting wordt geladen...
In 2016 nieuwe bank ontvangen, welke enige tijk stuk ging (3 maanden) nieuwe bank uitgezocht (met bijbetaling), blijkt dat het geen 2,5 zits is maar een 2 zit relax en dat de zitting van 1 relax 1,5 cm lager is dan de andere!
nog niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2017 om 17:29 geantwoord
Beste heer/mevrouw Vendeloo,
Het klopt inderdaad dat de verkeerde bank bij u is uitgeleverd. Zoals vandaag is besproken gaan we een nieuwe 2.5 zitbank bij u leveren. Zodra de levertijd bekend is zal ik u hierover informeren. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Sophie van Webcare Sanders Meubelstad
Reactie van de melder van de klacht vendeloo
9 jaren geleden - Er is inderdaad contact geweest en er zal een nieuwe bank gemaakt en geleverd worden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
