Klacht over Sanders Wonen: protexx behandeling

Mijn Klacht:

Ik heb 3 stoelen gekocht voor 129 euro(normaal 179)
Voor de protexx behandeling betaal ik 40 euro per stoel.
Mijn dochter kocht hier eerder 6 stoelen en moest 30 euro betalen. Ze kozen er niet voor om dit te doen maar werden wel de volgende dag opgebeld dat het wel voor 10 euro kon. Ook hu stoelen waren in de aanbieding van 179 voor 129.
Ik heb gebeld maar dit kon niet lager om dat de stoelen al in de aanbieding waren. Ik wil graag annuleren maar moet dan 30 % betalen,
Heeft iemand ervaring met de boven beschreven werkwijze?

Gewenste Oplossing:

Annulering zonder kosten of korting op de protexx behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Sanders Wonen

8 jaren geleden - Beste Anno Scholtens, Bedankt voor uw bericht. Ik heb van mijn collega begrepen dat zij u zojuist gesproken heeft, zij gaat even overleggen en zal u later op de dag terug bellen om de uitkomst met u te bespreken. Ik vertrouw op een goede afloop! Met vriendelijke groet, Sophie - Webcare Sanders Mebeubelstad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 20 april 2017 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anno Scholtens,

Ik heb mijn collega gesproken nadat zij contact met u gehad heeft en heb begrepen dat uw vraag beantwoord is. Wij hopen alles opgehelderd is en mocht u nog een vraag hebben horen wij deze graag. Wij hopen dat u veel plezier zal hebben van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Sophie - Webcare Sanders Meubelstad

Klacht: protexx behandeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels