Mijn Klacht:
Op 21 juli werden twee armstoeltjes afgeleverd, onverpakt, de monteur zette ze neer en verdween spoorslags. Ik ging erop zitten en zakte er meteen doorheen, daar zat ik met m’n 82 jaar en net geopereerde knie op de grond. Na een half uur stond ik weer!! De schrik, erger dan de pijn, was niet te beschrijven. ‘k Had van alles kunnen breken. Heb meteen contact gezocht met Sanders. Dat vlotte niet zo, ik zou teruggebeld worden, uiteindelijk heb ik zelf weer gebeld. De volgende dag zouden er nieuwe gebracht worden. Ik had er niet veel vertrouwen meer in. Wat bleek, dit was de echte monteur en hij concludeerde dat er schroeven ontbraken in de andere. En deze waren wel verpakt. De monteur heeft erg z’n best gedaan en is als eerste in de stoel gaan zitten. Ik zou wel graag een gebaar van u tegemoet zien.
Met vriendelijke groet, J.G. Schaap-Bensen
Gewenste Oplossing:
De oplossing moet van u komen.
