Mijn Klacht:
Ik heb in 2015 een hoekbankstel gekocht €4500,- ben er zeer tevreden over. Zaterdag bij het schoonmaken kwam ik erachter dat er een bobbel in het leer is het is niet gescheurd het is opgezet. Ik heb Sander gebeld doorgegeven dat de bankstel een bobbel heeft en dat 1 stiknaad los zat, ik kreeg netjes een mail en moest foto’s sturen dat heb ik gelijk gedaan. Volgende dag gelijk een afwijzing ik dat wtf ik heb Gvd family leer genomen geen goedkope en je wijst het af als gebruikssporen. Ik heb gelijk gebeld ik Heb mevrouw door gegeven dat het op is gezet en niet door een beschadiging moest van mevrouw nieuwe foto’s maken en opnieuw sturen ze zou het intern bespreken wat ik echt heel raar vind de stiknaad kan ok jog begrijpen. Ze zeggen dat Seat And sofa alle klachten van de hand doet nou Sanders is daar ook goed in. Wat ik ook van Sanders heel laag vind is dat ze niet met een oplossing komen van mevr ik maak de stiknaad voor zoveel € .- nee helemaal niks. Ik zal jullie op de hoogte houden van verloop
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Ze de bobbel verhelpen
