Mijn Klacht:
1e week Januari meubels besteld. Hele aardige en behulpzame verkoopster, dat gaf vertrouwen. Maar helaas dat werd heel snel om zeep geholpen. Eerst zouden de meubels week 14 binnen komen. Al vrij snel werd dat naar voren gehaald naar week 9. Snel alles opgeknapt thuis want als het huis dan toch leeg moet dan maar gelijk opknappen. Vervolgens wijzigen ze in week 11 niet veel later in week 14. Wel een afspraak gemaakt om in week 15 te leveren. Exclusief 2 stoelen want dat werd ineens week 25!!!! Nu is het week 15 en a.s donderdag zouden de meubels dus komen zeggen ze ineens week 18!!! Nu zou het weer later geleverd worden omdat het dressoir er nog niet zou zijn. Maar bij de orderstatus staat alles op week 18. Morgen word ik terug gebeld maar weet nu al dat er nog niets binnen. Echt waar zo slecht heb ik het echt nog nooit gehoord of mee gemaakt. Vooral de smoesjes iedere keer weer. Zit al weken zo der meubels en volgende week een verjaardag. Nou Sanders meubelstad ik kan niet anders dan een klacht neerleggen want dit is echt zo slecht wat hier gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Heb gezegd dat ze maar voorlopig het dressoir van deze serie uit een winkel halen en later de nieuwe omruilen. Zo makkelijk gaat dat allemaal niet mevrouw. Nou naar mijn menig is Sanders meubelstad totaal niet in staat in oplossingen te denken. Zijn niet klantgericht. Tja hoe moet je dit nog goed maken.
