Klacht: levertijd meubelen

margaretbo [email protected] op 29 september 2014 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling

Mijn Klacht:

Wij hebben in december 2013 woonkamer meubels besteld bij sanders in eindhoven jullie zien het goed december 2013. Het was een dressoir salontafel eettafel met stoelen bergkast en nog tweekasten en lampen.Dit is toch een flinke bestelling dacht ik zo. Omdat we geen standaard kasten hadden en die apart gemaakt moesten worden zou het wat langer kunnen gaan duren dat wil zeggen WEEK 16 zouden de meubels gebracht worden .Nou geen enkel probleem. In week 12 kregen we een telefoontje dat het later werd en wel week 20 Nou ook geen enkel probleem. In week 20 kregen we een telefoontje dat het week 32 werd.Nou daar was ik het dus niet meer mee eens maar ja we konden onze aanbetaling terug krijgen en andere meubels uitzoeken maar dan moesten we ook weer 12 weken levertijd in acht nemen dus voor ons was dat geen optie. Daarna heb ik nog eens telefonisch contact gehaden toen zeiden ze het wordt september.Nou morgen is de laatste dag van september en nog steeds hebben we niks gehoord (niet te geloven). Inmiddels heb ik contact gezocht mer radar en met kannietwaarzijn want dit kan echt niet. En dan proberen ze je stil te houden met een korting van 150 euro. Dit is pas echt schandalig. Ik zal niemand meer naar Sanders meubelen sturen en tegen iedereen vertellen wat dat voor een zaak is.

Gewenste Oplossing:

Met een heeeele goede regeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM