Mijn Klacht:
Op 26 februari 2016 heb ik in filiaal Eindhoven een meubelset bestaand uit salontafel, eetkamertafel en tv-dressoir (alles in compleet wit!) besteld. De levertijd was ca. 6 weken. We zouden het tweede week van april krijgen. Na lang wachten kregen wij het pas op 9 JUNI binnen, ik herhaal 9 JUNI!!!
Dat is 2 maanden later dan afgesproken. Tot onze verbazing waren de meubels ook nog eens VERKEERD!!! Hoewel op het factuur duidelijk COMPLEET WIT stond, zijn deze meubels in de verkeerde kleur aangeleverd. Heb ze niet laten uitpakken en de bezorgers teruggestuurd. We werden een poosje later geinformeerd dat we in de week van 19 september de meubels zouden ontvangen. Wij blij dat we NA 6 MAANDEN onze meubels krijgen. Wordt er nogmaals gebeld met het bericht dat ze nog niet weten wanneer het binnen is. WAT EEN BELACHELIJKE SERVICE!!!!!!
Gewenste Oplossing:
WANNEER IK MIJN MEUBELS KRIJG NATUURLIJK! Ik ga het totale bedrag zoals afgesproken ook absoluut niet betalen! Kom maar met een vriendenprijs.
(10)
