Mijn Klacht:

September 2014 een tafel besteld, deze zou in week 48 2014 geleverd worden.
In week 48 bericht gekregen, dat deze levering geen doorgang kon vinden vanwege vertraging.
Tafel werd uiteindelijk geleverd op 8 december 2014.
Na het neerzetten was duidelijk dat zowel blad als alle poten zwaar beschadigd waren, hier direct melding van gemaakt op 8 December 2014.
5 Januari 2015 krijg ik bericht dat wij een nieuwe tafel gaan krijgen en deze word geleverd half tot eind februari.
In Maart 2015 krijg ik bericht dat er vertraging is in de levering, maar dit had ik zelf al wel door, omdat het onlangs alweer 2 maart was.
De tafel zou nu eind maart uiterlijk begin April geleverd gaan worden, 14 April krijg ik een mail met de melding dat de tafel wederom niet geleverd kan worden vanwege vertraging, maar de tafel word in de week van 11 t/m 15 mei geleverd staat er in de mail.
11 mei is het vandaag, en ik denk ik bel maar weer eens om te vragen welke dag het word, zodat ik hiervoor vrij kan nemen. Maar zojuist word mij verteld dat de tafel er wel is, maar weer vol zit met beschadigingen, en het nu onbekend is wanneer er weer een nieuwe tafel komt.
Ik heb veel meegemaakt met bestellingen en leveringen, maar de afspraken van dit bedrijf slaan echt alles! De aanbetaling heeft Sanders meubelstad in September 2014 gekregen, de rest betaling, dus het hele bedrag hebben zij sinds December 2014! En ik heb vandaag 11 mei 2015, nog steeds een zwaar beschadigde tafe; in mijn woonkamer staan, en er is niks bekend wanneer ik ooit een nieuwe tafel ga krijgen.

Gewenste Oplossing:

Er is mij nu wel een waardencheck van wel te verstaan 50 euro aangeboden, die ik bij Sanders meubelstad kan uitgeven bij een nieuwe order. Hier bestel ik uiteraard nooit meer iets, en mijn vriendenkring ook niet, ieder persoon wat op visite komt vraagt als eerste, mooie tafel zonde van die krassen erop, hoe komt dit....
Ik verwacht minimaal het volledige bedrag terug en graag op zeeeer kort termijn!