Klacht over Sanders Wonen: Levering

Mijn Klacht:

Klantenservice telnummer is niet bereikbaar,dit is niet in gebruik.
We hebben een vraag over hetl leveren van de bestelde meubels want die zouden 11maart geleverd worden
Maar we hebben een telefoontje gehad van het hoofdkantoor (Sandra)dat het later wordt.
Maar dat kan helaas niet ivm verhuizing .
Maar is er geen alternatief?
U heeft gelijknamige in showroom staan.

Gewenste Oplossing:

Als we in 11 Maart de meubels geleverd krijgen!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 15 februari 2021 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Arends,

Wat vervelend om te horen dat u ons niet kunt bereiken. Klanten die bellen met KPN kunnen ons sinds vorige week niet goed bereiken. Helaas ligt dit bij KPN, die hebben een storing. Wij kunnen we er zelf helaas geen oplossing voor bieden. Mijn collega heeft contact met u opgenomen maar u helaas niet telefonisch kunnen bereiken. Vriendelijk verzoeken we u om contact met ons op te nemen op telefoonnummer 0416-673695 of per mail via [email protected]. We willen het graag met u bespreken. Mijn collega heeft u hierover ook een mail gestuurd. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Margo Smits - Sanders-Meubelstad

hgarends

Heeft op 15 februari 2021 om 12:03 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Degene kan beter ons bellen. Nummer klantenservice is nog steeds niet bereikbaar

Klacht: Levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels