Mijn Klacht:
Hebben op zaterdag 29-2-2020 voor veel geld meubels gekocht. werden toen door personeel best wel onder druk gezet met als je nu koopt krijg je de korting anders niet dus even over nadenken kon gewoon niet. Als was al tegen vijf uur en toen moest nog heel snel alles in de computer want het moest er die dag in. Het voelde toen al niet lekker. Op dinsdag 10 maart wilde we de bank annuleren want hadden het gevoel dat we dit toch te overhaast beslist hadden en kregen ook geen goed advies over de bank en hoe wij er op zitten. Bij de zaak deden ze heel stug en zeiden dat kan niet meer we sturen het door naar hoofdgebouw. Na drie weken antwoord met jullie te laat kan annuleren maar kost 50 procent van de waarde. Hebben we zoveel gekocht gaan ze zo met je om. Nu hebben we de bank maar hij zit niet lekker is veel te hard en zitvlak toch te kort. het was een duren bank met de intense hier lang van te genieten maar dat zal nu niet gebeuren. Ik heb er slapen lozen nachten van.In de winkel was de bank zachter. Nu zitten we ermee wat niet had gehoeven want toen we belde was de bank nog niet in de maak want we hebben wel een half jaar moet wachten op onze meubels.
Gewenste Oplossing:
Ja als ik of mijn geld terug krijgt en anders een bank die wel goed zit met het juist advies van personeel. Graag niet bij de winkel in Amsterdam want daar hebben we geen goede ervaring mee.
