Klacht: Klacht over vervoerders ( Vervoerbedrijf.)

j hoogendijk op 11 november 2016 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 11 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag op 11-11-2016 werd bij mijn buurman De heer Engelsman, Molenveld 3, Koog aan de Zaan nieuwe meubels afgeleverd. ( Kasten.)
Daar de vervoerder zijn vrachtwagen op nog geen 10 cm van mijn schuur neerzette verzocht hem om de vrachtwagen wat meer op de weg te zetten.( Kenteken: 62-BDR-5) Er kon toch al geen auto door. Ondanks verschillende verzoeken verdomde de chauffeur van de wagen hem iets te verplaatsen. In plaats daarvan kreeg ik commentaar waarom mijn schuur zo dicht op de weg stond. Ten eerste gaat dat de chauffeur niets aan, ten tweede staat de schuur al en ten derde was er ruimschoots de gelegenheid om de wagen iets verder van de schuur af te plaatsen.
Daar er vorig jaar nieuw bestrating gekomen is, staat de schuur nu dichter op de weg. Daarbij komt dat de wielen van de vrachtwagen gedeeltelijk op de goot stonden welke nogal een hoogte verschil heeft met het wegdek.
Bij het wegrijden kan het dan gebeuren dat het achterwiel net in de goot schiet waardoor de wagen heen en weer schut en daarbij mijn schuur kan beschadigen.
Pas nadat mijn buurman de heer Engelsman ook verzocht had om de wagen te verplaatsen, werd door de bestuurder hier gehoor aan gegeven.
Vervolgens werd de wagen om de bocht midden op de weg gezet. Er was genoeg ruimte om de wagen meer aan de kant te zetten. Hetgeen door mij en mijn buurman ook geopperd werd. Ook op nog geen 10 meter in de andere straat was ruimschoots gelegenheid om te parkeren.
Het is blijkbaar gemakkelijker om voor de deur te gaan staan in plaats van een paar meter te moeten lopen.
Ik verzoek u om hierover met uw vervoerder contact op te nemen daar dit eigenwijze gedrag van de chauffeur alleen maar irritaties opwekt.
Zelfs zodanig dat ik niet 1, 2 ,3 bij Sanders meubels iets zal kopen.
Met andere woorden: Ook uw naam wordt door dit soort gedrag bezoedeld.
Heb een foto van de geparkeerde vrachtwagen om de hoek midden op de weg, Foto van de schuur waar hij bijna tegen aan stond en het hoogte verschil tussen goot en wegdek dit is echter te veel voor een attachment. ( Kan eventueel gestuurd worden indien nodig.)

Gewenste Oplossing:

Wil een reactie van u ontvangen, dat u deze zaak zeer ter harte neemt en contact opneemt met uw vervoersbedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Sanders Wonen

9 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Hoogendijk, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer dat het leveren van de meubelen bij uw buurman voor irritatie bij u heeft bezorgd. Ik zal uw melding opnemen met onze vervoerders. Met vriendelijke groet, Sophie van Webcare Sanders Meubelstad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM