janbrinkema op 22 december 2019 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Goedemorgen meneer Brinkema, Ik heb vorige week met u gesproken en wij zijn samen overeengekomen uw order in zijn geheel te annuleren. Helaas hadden wij geen mogelijkheid meer de meubels nog dit jaar bij u op te halen ivm vakantiesluiting....
Samenvatting wordt geladen...
heb vanmidag al een mailtje gestuurt over de klacht van sanders meubelstad nu bellen ze mij vanavond met de mededeling dan de meubels 6 januarie 2020 worden op gehaald nu weet ik niet wat ik verder tegen hun kan doen
meubels weg geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Sanders Wonen
6 jaren geleden - Goedemorgen meneer Brinkema, Ik heb vorige week met u gesproken en wij zijn samen overeengekomen uw order in zijn geheel te annuleren. Helaas hadden wij geen mogelijkheid meer de meubels nog dit jaar bij u op te halen ivm vakantiesluiting. De meubels worden meteen op de eerste werkdag opgehaald, te weten 6 januari. U ontvangt dan ook het geld retour op uw rekening. Hiervoor hebben wij om uw IBAN nr gevraagd en tot op heden heb ik daar nog geen reactie op mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, M. Voll Klantenservice Sanders Meubelstad
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2019 om 11:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
