M norouzi op 12 november 2022 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Beste heer/mevrouw Norouzi, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben het intern besproken en doorgekregen dat er al een nieuwe tafel voor u in bestelling staat en wij die in januari verwachten te komen leveren ter...
Ik heb eet tafel gekocht 2 maanden geleden jullie hebben gebeld em gezegd dat die tafel niet goed is daarom wouden jullie en adere geven en komt pas januiari binnen waarom januarie want we wachten al 2 3 maanden
Ik heb niet oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2022 om 13:57 geantwoord
Beste heer/mevrouw Norouzi,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben het intern besproken en doorgekregen dat er al een nieuwe tafel voor u in bestelling staat en wij die in januari verwachten te komen leveren ter ruiling. Zodra de nieuw tafel binnen is nemen wij meteen met u contact op voor het maken van een afspraak. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Margo Smits - Sanders Wonen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
