Mijn Klacht:
Ruim 4 weken geleden heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Sanders Meubelstad. 3 dagen na het insturen van mijn klacht heb ik netjes bericht gekregen dat zij binnen 2 weken verwachten terug te kunnen komen op mijn bericht.
Na 2 reminders heb ik nog steeds niets vernomen van de klantenservice. Ik wil toch wel heel graag weten waar ik aan toe ben. Ik heb immers een bank geleverd gekregen waarvan de stof niet netjes is gestikt waardoor deze enorm gaat rimpelen. En dat al na 3 maanden gebruik!
Gewenste Oplossing:
Als Sanders Meubelstad contact opneemt met mij en met een redelijke oplossing komt. Voor mij is een redelijke oplossing dat zij ervoor zorgen dat de stof netjes wordt hersteld en ik mijn bank niet lang kwijt hoef te zijn hiervoor.
