Klacht over Sanders Wonen: Extra betalen voor …

Mijn Klacht:

Er wordt voor mijn dressoir 70euro extra berekend voor verlichting, terwijl het showroom model dit gewoon heeft. Er werd niet verteld door de verkoper dat hier apart voor betaald moet worden. De kast wordt wel afgeleverd net een gat voor de verlichting. Bij navraag wanneer de verlichting werd geleverd zeer onbeschoft te woord gestaan door de service afd!

Gewenste Oplossing:

Als het geleverde hetzelfde is als het gekochte product.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Sanders Wonen

9 jaren geleden - Beste mevrouw Swart, Wat jammer dat dit niet duidelijk is gecommuniceerd met u. Ik zal het laten uitzoeken voor u en u verder informeren over de opties. Met vriendelijke groet, Sophie van Webcare Sanders Meubelstad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 17 november 2016 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Swart.

Goed te horen dat er gisteren contact met u is geweest met een collega van de klantenservice en er duidelijkheid is geschept over de verlichting.
Fijn dat er een oplossing is geboden en de verlichting is besteld.

Vertrouwende u op deze wijze voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Sophie, Webcare Sanders Meubelstad

Klacht: Extra betalen voor verlichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels