Klacht: Eeetkamerstoel leuning afgebroken- lederen bankstel verf/lak laat gewoon los

Hans van Schijndel op 13 november 2016 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van Schijndel, Wij hebben uw dossier nogmaals intern besproken. U heeft tijdens de aankoop gekozen voor showroom modellen. Hierop zijn andere garantievoorwaarden van toepassing. Daarnaast is aan de hand van de foto's beoordeeld dat het echt gaat om...

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 13 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van eetkamerstoel is de stalen leuning losgekomen van de zitting, gewoon slecht gelast waarschijnlijk. was al na een week gebeurt na aankoop.

Lederen bankstel , hier laat de verf / lak los lijkt wel of het verpulverd ook ne enkele weken van de aankoop.

Klacht wordt niet behandeld omdat het aanbiedingen waren.
Maar ja als je door de winkel loopt is onderhand alles afgeprijsd.
dus ben ik zeer en zeer teleurgesteld in Sanders

Gewenste Oplossing:

als het gerepareerd wordt of Sanders neemt alles terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Sanders Wonen

9 jaren geleden - Beste meneer van Schijndel, Ik kan me voorstellen dat u daar niet tevreden over bent. Ik ga uw bericht doorgeven aan mijn collega's van de afdeling klantenservice en hen verzoeken contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Sophie - Webcare Sanders Meubelstad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 15 november 2016 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van Schijndel,

Wij hebben uw dossier nogmaals intern besproken. U heeft tijdens de aankoop gekozen voor showroom modellen. Hierop zijn andere garantievoorwaarden van toepassing. Daarnaast is aan de hand van de foto's beoordeeld dat het echt gaat om klachten die zijn ontstaan door gebruikersinvloeden. Indien gewenst kunnen we een offerte opstellen voor herstel.

Met vriendelijke groet,
Sophie - Webcare Sanders Meubelstad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM