Klacht over Sanders Wonen: draden/draadbreuk h…

Mijn Klacht:

Vorig jaar een nieuwe hoekbank gekocht. Na 1 of 2 maanden al grote losse draden en kleinere kapotte draden/weefsels. Dit is gerepareerd maar probleem blijft terug komen. Sanders wuift klacht weg als gebruikersschade. Schade is volgens hen ontstaan doordat kleding blijft haken achter stof van de bank. Benieuwd welke kleding de service medewerkers van Sanders dragen en hoe ze op een bank zitten. Losse draden zitten niet alleen op zitplekken.

Gewenste Oplossing:

Oplossen van het probleem.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 08 januari 2016 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Odink

Heeft op 08 januari 2016 om 13:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee wij gaan uiteraard niet akkoord. Al na twee maanden normaal gebruik waren er halen in de stof. Bij normaal gebruik kan en mag de bank niet na een jaar al in zo'n slechte staat zijn. Uitermate slechte service!!! Ook heeft de service monteur richting ons geen enkele informatie verstrekt. Alleen dat het hoofdkantoor contact met ons op zou nemen (wat dus niet is gebeurd).
Wij ondernemen gaan nu verdere stappen ondernemen. We gaan hierover contact opnemen met onze rechtsbijstandsverzekering.

Klacht: draden/draadbreuk hoekbank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels