Klacht over Sanders Wonen: Beschadiging

Mijn Klacht:

Levering: D12TBV
Ik heb 11 jan 2019 s’morgens vroeg meubels van jullie ontvangen. Toen
ik deze aan het inruimen was zag ik 2 beschadigingen. Dit direct
gemeldt en foto’s opgestuurd. Mij werd verzekerd dat ik binnen 2
werkdgn reactie kreeg. Omdat ik geen reactie kreeg heb ik 22-01-2019
maar eens gebeld met klantenservice. Toen werd mij verteld dat er iets
fout gegaan was maar morgen(23-01-2019) werd dit in behandeling genomen
en ik hoorde zsm iets. Tot heden niks vernomen. RAAR!!!! Zodoende dit
mailtje. Kunt u dit voor mij uitzoeken en mij berichten welke actie
ondernomen wordt?

Gewenste Oplossing:

Oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 12 februari 2019 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Vrencken, ik zie dat mijn collega u inmiddels heeft gebeld. De achterwand staat in bestelling en de onderzijde van de kast wordt gerepareerd. Helaas zit er een levertermijn op de achterwand. Zodra deze binnen is nemen wij onmiddellijk contact met u op voor het maken van een afspraak. Groet, Sophie.

Klacht: Beschadiging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels