Klacht: Bed doorgezakt ! Na 22 weken ingeleverd !

Kidi88 op 27 november 2018 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 27 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij aankoop boxspring e 2 tafels leveringstermijn van 8 weken afgesproken. Na 8 weken kunnen we eindelijk een leveringsafspraak maken, maar dat gaat zo niet flexibel, dat er opnieuw 4 weken overheen gaan. Na 12 weken boxspring en tafels zijn binnen maar bezorgers hebben matras vies gemaakt en weer nieuwe afspraak minimaal 2 manden wachten ( klantenservice belde me of kan ik zelf niet schoonmaken wel gaan me de beste product sturen hahah) Na 2 manden ik horde dat bezorgers kunnen me pas over 3 weken matras bezorgen !Na 22 werken bed gekocht in 31 december bezorg in laatste week van juni ! Na 6 manden mijn matras is doorgezakt .Mijn man (75kg) en ik (58) . Dat is echt drama voor zo veel geld . Boxspring 2000 e !

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet over Sanders horen want dat zijn echt oplichters !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanders Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Sanders Wonen

7 jaren geleden - Beste heermevrouw, Graag zou ik met u meekijken naar een oplossing. Ik kan echter geen ordernummer vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze door te geven? Met vriendelijke groet, Sophie - Webcare Sanders Meubelstad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM