Mijn Klacht:
Op 8 oktober heb ik mijn bank ontvangen van Sanders meubelstad.
Maar al na een laar maanden merkte ik dat de bank van zeer slechte kwaliteit was.
Toen heb ik contact opgenomen met de klantenservice, er werd een zogenaamde “exper” naar huis gestuurd om de bank te beoordelen.
Ik vertelde dat er haren letterlijk blijven in de bank en niet weg te zuigen zijn met de stofzuiger.
De bank is al op een paar plekken ingezakt.
Volgens de exper was het allemaal normaal en de kussens moet ik dagelijks allemaal opkloppen.
Nu een jaar verder heb ik er nog meer last van inmiddels heb ik vlekken op de bank die niet weg gaan ondanks dat er protexx garantie op zit, de kussens staan scheef terwijl ik ze letterlijk elke dag opklop. We zitten nooit met onze spijkerbroeken op de bank, omdat we bang zijn dat het gaat afgeven.
Ik ben absoluut niet tevreden met mijn hoekbank.
Gewenste Oplossing:
Als de protexx bescherming doet wat er werd beloofd, een andere stof over mijn bank.
(Waar de haren niet in zitten als het waren, ondanks dat ik geen huisdieren heb)
Ps: video is opgenomen nadat ik de banken weer heb opgeklopt en heb schoongemaakt met plastic handschoenen.
