Klacht over Sanders Wonen: Bank met diverse ma…

Mijn Klacht:

11-1-2017 Hoekbank gekocht. Geleverd 26 mei. Kussens scheef gestikt. Hoogteverschil. Er is twee keer een monteur geweest. Bank opgehaald ter reparatie. Bank teruggekomen met dezelfde klacht. Er was bijna niets gebeurd. Daarna voor de derde keer dezelfde monteur geweest. Na contact met Klantenservice konden wij een nieuwe bank uitzoeken van een andere leverancier. 2696,00 Euro zou dan als aanbetaling op een nieuwe bank vergoed worden. Wij zijn naar de winkel geweest maar konden helaas niet slagen. Weer contact gehad met Klantenservice. Er zou contact opgenomen met manager en voor het einde van de week zouden we uitsluitsel krijgen. Helaas niets meer vernomen. Vandaag nog bericht gekregen om naar Rotterdam bij Piet Klerx te gaan kijken.

Gewenste Oplossing:

Wij eisen nu per omgaande het volledige aankoopbedrag zijnde 2750,00 euro terug. Dit is een afgesproken all in prijs.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanders Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Wonen

Heeft op 13 november 2017 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Swinckels,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met Sanders Meubelstad. Inmiddels is er meerdere malen contact met u geweest om een oplossing te bespreken. Ook is er contact geweest met uw rechtsbijstandsverzekering hierover.

Onze klantenservice heeft uw order in behandeling en zal dit verder met u afhandelen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
webcare Sanders Meubelstad

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Vandaag 14-11 bericht gekregen van de juriste van DAS rechtsbijstand dat Sanders Meubelstad bij het standpunt blijft dat zij de koopovereenkomst niet ontbinden. De zaak wordt nu meteen doorgezet naar de rechtbank. Dat is nu Sanders Meubelstad.

Peter53

Heeft op 12 januari 2018 om 14:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De zaak ligt nu bij geschillencommissie. Sanders meubelstad geeft geen krimp.

Klacht: Bank met diverse mankementen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sanders Wonen

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels