Roxo1999 op 09 december 2019 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Goedemorgen meneer Bross, Helaas kunnen wij na ruim 3,5 jaar gebruik niet uit gaan van een fabricagefout in de stoel. Dit komt door gebruik. Herstel, indien mogelijk, zou u inderdaad meer kosten dan een nieuwe stoel. Vandaar dat wij dit...
Wij kopen nooit meer stoelen. Hebben aan 3 stoelen niets. Bedankt!
Samenvatting wordt geladen...
Na 3,5 jaar is de rugleuning van de eetkamer stoel gebroken. Deze stoel is normaal gebruikt.
Na telefonisch contact is ons medegedeeld dat reparatie duurder zou zijn dan de aanschafprijs van €139,00.
Zij kunnenwillen niets voor ons betekenen.
Als enige coulantie vanuit Sanders Meubelstad zou toch bespreekbaar moeten zijn, temeer daar wij meerdere meubels gelijktijdig hebben gekocht. Met de overige meubels zijn wij tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanders Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2019 om 11:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 december 2019 om 16:13 geantwoord
Wij kopen nooit meer stoelen. Hebben aan 3 stoelen niets.
Bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
