Mijn Klacht:
Begin 2015 kochten we een electrisch verstelbare bank, deze ging stuk en was na uiteindelijk meer dan 3 maanden een keer gerepareerd, echter niet goed want 2 weken geleden precies hetzelfde euvel. Gebeld en nu al 2 weken aan het wachten op een terugbel telefoontje.
Vandaag weer gebeld en kreeg te horen “ja het is meivakantie he, en dan werken er minder mensen” (!!!!!) Alsof het normal is dat je al 2 weken moet wachten om uberhaupt iets te regelen.. Heel treurig en ik voel het al gaan gebeuren dat we die (&*%^&bank weer 3 maanden niet kunnen gebruiken.
Inmiddels maar een vaste plaats in huis gemaakt voor onze campingstoelen aangezien we daar vaker op zitten… BAH
Gewenste Oplossing:
Wanneer er snel en adequaat gehandeld wordt, zoals bij ieder ander zichzelf respecterend bedrij en dat er iemand met verstand van zaken het ding komt repareren.
(10)
