Peugeot406 op 23 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Claassen, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Op 20-09-2013 is in de namiddag bij mij op het adres Paardebloem 121 3 poststukken bezorgt, wat bestemd is
voor de Paardebloem 122 Zwaag. En het niet goed in de brievenbus gedeponeerde brieven. (klep stond open)
Dat het niet weer gebeurd, een klein jaar geleden heb ik ook al een klacht ingediend.
Lijkt mij het beste dat de 3 brieven bij mij worden opgehaald en door de Sandd bezorger alsnog bij 122 bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 11:45 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Claassen,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
