Klacht over Sandd: Zeer natte poststukken

Mijn Klacht:

22-08-2014.We hebben vandaag 6 poststukken ontvangen.Natuurlijk is het slecht weer,maar geen enkel stuk was droog,zelfs niet die in de plastic zaten. De post is zo beschadigd dat het nauwelijks te lezen valt.Ik vind dat erg jammer,want volgens mij kunt u zich hier als bedrijf tegen “wapenen”.
We hebben dit zo nog niet eerder meegemaakt..Ik hoop dat u er iets aan kunt doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een reactie van u ontvangen met de "verbeteractie"van uw kant .Waarom zou u "post" rond brengen die niet te lezen is,omdat het zo ernstig nat is geworden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 augustus 2014 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geacht heer/mevrouw Bosman-Asselman,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Klacht: Zeer natte poststukken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post