Mijn Klacht:

Hallo hier even een bericht van een zeer ontevreden klant van Sandd,

Voor onze vereniging versturen wij redelijk veel post naar leden waaronder ook clubbladen normaliter deden we dit met Postnl.

waarom we voor Sandd kozen dat was om te proberen dus de reguliere post naar de leden via Postnl .
om het eens te proberen met Sandd 4 poststukken als brievenbuspost verstuurd best grote enveloppe met een zegel erop van € 3,40 het betrof hier extra clubbladen voor sponsors bij bestuursleden in de regio.
van de 4 stukken 3 bezorgd en 1 poststuk vernietigd door Sandd.
reden van vernietiging was dan ook dat er achter de postcode 1 letter verkeerd stond LET OP ZELFDE POSTCODE MET VERKEERDE LETTER WORD DOOR POSTNL WEL BEZORGD !!!!!!!!!!!!!!.

nu is het dan ook nog eens zo dat het adres wel goed was en de familie naam ook een beetje postbezorger kijkt toch ook naar adres en woonplaats deze gegevens waren juist het postcodegebied ook?????

het betrof hier een poststuk met woonplaats Oene dus de postbezorger uit deze regio alvast bedankt voor jou onprofessionele houding hierin.
het is dan ook nog zo dat op dit adres een bedrijf is gevestigd waar de postbezorger 2 dagen per week ook postbezorgd ik noem dit gewoon oliedom, niet geintereseerd kortom zeer onproffesioneel

ik gebeld met klantenservice die totaal niet bereid is om het op te lossen het enige antwoord wat ik krijg is dat het poststuk vernietigd is en daarmee af.

dit was DE EERSTE EN LAATSTE KEER VIA SANDD IK WIL NIKS MEER MET DEZE ORGANISATIE VERSTUREN.

ik ga gewoon weer naar postnl wij versturen gemiddeld 1500 poststukken per jaar en bij postnl niet 1 geval van dat er iets niet bezorgd is.
zuig daar maar een puntje aan ongemotiveerde klootzakken bij Sandd

Gewenste Oplossing:

Niet want deze kans hebben jullie bij de klachtenafdeling al verspeeld