AvH1963 op 22 januari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk geen computeridee ontvangen op de afgesproken vrijdag, dit is nu de derde keer in een jaar. Ondanks gesprekken met buren blijkt dat Sandd regelmatig straten overslaat, waardoor de bezorging vertraging oploopt.
Voor de derde keer in een jaar tijd geen computeridee op vrijdag ontvangen. Is nu woensdag en nog steeds niks ontvangen.
Na gesprekken met buren blijkt het wel vaker te gebeuren dat Sandd onze straten een paar dagen overslaat om dan alles na enkele dagen toch maar te bezorgen.
Dat Sandd de aangeboden post gewoon op tijd bezorgd en niet een week later als diverse tijdschriften al lang en breed in de winkel liggen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
