Klacht: Waar blijft de post?

Sjef Schrijen op 12 juni 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 12 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds 2x dit jaar blijft de post die bezorgd dient te worden lang onderweg. Deze wordt verstuurd door het Universiteits Klinikum Aken. de eerste maal in april dit jaar – 10 kalenderdagen onderweg, en nu 16 mei verstuurd en nog steeds niet aangekomen.
Een afstand met de fiets van 7 kilometer.
Pijnlijk omdat het om recepten handelt.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorging binnen 3 werkdagen is - zoals met de duitse en nederlandse post in de praktijk - en ik niet meer extra moet reizen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM