Mijn Klacht:
2 keer maandblad Plus niet gehad en post wordt bezorgd op 197 i.p.v.m179.
Ben daar niet blij mee. Bezorger kan waarschijnlijk niet goed lezen.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als post goed wordt afgeleverd
Klacht: Verschillende keren post bezorgd op 197 i.p.v. 179
Kees Bakker op 18 mei 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Bakker, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Dit om herhaling...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 18 mei 2016 om 11:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Bakker,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Dit om herhaling te voorkomen. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]). Alvast vriendelijk bedankt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
