Klacht: verscheurde post

riphagen op 26 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Riphagen, Op onderstaande manier is er niet gehandeld door Sandd. Gister is er telefonisch contact geweest en ook daar hebben wij aangegeven dat het hier gaat om een prive situatie. De bezorger, uw vader, heeft uit zijn eigen...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 26 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik doe mijn beklag bij sand dat ik geen post krijg en ik het gezien heb dat mijn post verscheurd werd ..wat doet sandd geeft ons andere postbode wat doet de postbode doet aangifte tegen egen mijn man wegens belediging en wat zegt sandd ja wij staan hier buiten

Gewenste Oplossing:

Mijn man zit uur op politie buro en heeft barstende koppijn en moet nu maar afwachren hoe en wat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 26 september 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Riphagen,

Op onderstaande manier is er niet gehandeld door Sandd. Gister is er telefonisch contact geweest en ook daar hebben wij aangegeven dat het hier gaat om een prive situatie. De bezorger, uw vader, heeft uit zijn eigen naam aangifte gedaan en niet uit de naam van Sandd. Zoals gister aangegeven staan wij hier buiten en kunnen wij niets voor u betekenen.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM