Mijn Klacht:
Op 13 – 09 – 2012 is er een envelope bezorgd op mijn adres[5915ZB] 52 terwijl deze bezorgd had moeten worden op 5915VZ 52
Gewenste Oplossing:
Deze envelope kan binnen 3 werkdagen worden opgehaald
Klacht: verkeert adres
karel v op 16 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 22 oktober 2012 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
